GYIK
Gyakori kérdések
Hogyan tudok belépni a képekhez? +
A főoldalon vagy a „Belépés a webáruházba” menüpontban adja meg az intézménytől, illetve a fotóstól kapott belépési kódot. A kód csak az adott osztály, csoport képeit nyitja meg.
Kell regisztrálni a rendeléshez? +
Nem. A rendelés leadásakor csak a gyermek nevét, a megrendelő nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát kérjük – a számlázáshoz és a képek kiosztásához.
Miért kell megadni a gyermek nevét? +
A kinyomtatott képek borítékjára a gyermek neve kerül, így az osztályfőnök vagy óvónő könnyen azonosítja, kinek adja át – a megrendelő vezetékneve ugyanis gyakran eltér a gyermekétől.
Meddig rendelhetek? +
Minden mappánál látható a rendelési határidő, amely az adott nap éjfélig érvényes. A határidő után a mappa lezárul; utólagos rendelési igénnyel keresse a fotóst.
Hogyan fizethetek? +
Bankkártyával, biztonságos online fizetéssel (Barion). A sikeres fizetés után a számlát automatikusan e-mailben küldjük.
Hol vehetem át a képeket? +
A nyomtatott képeket személyesen viszem az intézménybe (iskola, óvoda), ahol névre szólóan kiosztják. Postai csomagküldés nincs. A digitális képeket e-mailben vagy letöltési linkkel küldöm.
Miért vízjelesek és kis felbontásúak a képek? +
A nézőképek csak a kiválasztást szolgálják. A megrendelt képek természetesen vízjel nélkül, teljes minőségben készülnek el.
Kérhetem, hogy a gyermekemet ne fotózzák? +
Igen, jelezze az intézménynek vagy a fotósnak a fotózás előtt. A fotózáson való részvétellel a szülő hozzájárul, hogy a gyermek képei az adott osztály, csoport kóddal védett mappájában megjelenjenek.
Meddig érhetők el a képek? +
A képek általában 1–4 hétig, a beállított rendelési határidőig érhetők el, ezt követően törlésre kerülnek.